Наш клиент хотел переосмыслить работу с партнерами и автоматизировать рутинные операции. Мы помогли компании выйти на новый качественный уровень взаимодействия с партнерами - полностью автоматизировал процессы подключения к маркетплейсу и оптимизировали клиентский сервис.
В ходе реализации проекта была внедрена система BPMSoft, в которой полностью автоматизирован процесс подключения партнера к площадке, настроены автоматические email и SMS уведомления и собрана полная отчетность для контроля ключевых метрик.
Благодаря внедрению новой системы было достигнуто: